Apresentação de um case onde mostraram como é organizado as etapas de up e down, com os ajustes na jornada para gerar mais produtividade e resultados.
Insights:
- As fases nunca não fixas, e sofrem mutações dependendo da entrega e iniciativa puxada;
- Na prática a ideia é utilizar o ciclo de vida do produto para planejar as etapas de discovery, seguindo uma esteira de validações.
- Negócio ->produto - > engenharia -> testes, passando pelo fase de refinamento e tentar fazer com que o refinamento seja feito tecnicamente com o contexto da pessoa de produto.
Fases do planejamento:
- Entendimento da oportunidade e problema (mapear oportunidades, análise de dados e embasamento interno, validação com usuário) onde o objetivo é entender o problema que vamos resolver para aí sim pensar em uma solução
- .Desenhar a jornada(e o protótipo) - proposta de solução: Aqui é importante pensar na jornada atual com os pain points e onde o time poderia atuar para resolver e melhorar a experiência.
- Com base na jornada atual e demais dados já coletados, aí sim podemos sugerir uma nova jornada de experiência.
- Refinamento Tecnico: apresentar a proposta para o tech lead ou dev senior, levantando a viabilidade técnica , Pocs nesessarias e dúvidas.
- Revisando a jornada, o PM começa a levantar dúvidas, separar o que será Tecnico, processo ou negócio, incluindo as decisões na própria jornada e fechando assim o processo de up.
- Ao fim desse processo, teremos a finalização das definições do upstream e fecha o fluxo com as histórias de usuário bem detalharas para o time iniciar.
Resultados após implantar esse fluxo:
- entregas mais previsíveis
- Menos interrupções de bugs ou redefinições
- Maior impacto para o cliente (gerando mais valor com mais na entrega)
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